Positieve reacties over Emma Zorgt

7 september 2021

Inmiddels loopt de pilot Emma Zorgt met de Google Home Speaker al een tijdje. De eerste reacties zijn positief!

'Binnen een minuut had mijn mantelzorger bericht dat ik was gevallen.'

Ellen Krielen-Beense gebruikte Emma Zorgt als proefpersoon

'Ik ben als vrijwilligster telefoniste bij een welzijnsorganisatie. Of ik Emma Zorgt eens wilde uitproberen. Ik heb het drie maanden gebruikt. Ik ben zelf 78 jaar, dus ik kan me goed inleven in iemand die zorg nodig heeft. Ik weet dat er zoiets als telefooncirkels bestaan. Voor je kinderen is dat heerlijk zodat ze niet steeds hoeven te bellen, kinderen hebben het vaak druk. Maar dan moet je altijd thuisblijven totdat je gebeld wordt en je moet weer een ander bellen. Met bellen heb je al gauw dat je wat langer aan de telefoon zit.   Emma Zorgt geeft veel minder druk. Je stelt in dat je op een bepaalde tijd incheckt en degene die jij als mantelzorger hebt ingesteld krijgt een bericht dat het goed met je gaat. En als je dat niet doet, krijgt je mantelzorger na een bepaalde tijd een e-mail of een app dat je nog niet hebt ingecheckt bij Emma Zorgt.   Ik heb het een keer uitgeprobeerd en deed alsof ik gevallen was. Dan vraagt Emma Zorgt: wat is er gebeurd? Ik ben uitgegleden in de badkamer, zei ik. Binnen een minuut had mijn mantelzorger bericht of ze naar mij toe wilde gaan. Je kunt Emma Zorgt natuurlijk ook met een alarmcentrale contact laten opnemen.   Ik vind het ook een betere oplossing dan zo'n alarmknop om je nek. Dat werkt ook prima, maar veel mensen doen op een gegeven moment toch die knop niet meer om. Of ze vinden het stigmatiserend. En je kunt de Google Home speaker die erbij zit ook zonder Emma Zorgt gebruiken. Allerlei dingen kun je vragen: OK Google, wat is de temperatuur? Ik gebruik 'm ook 's nachts, als ik er weleens uit moet voor toiletbezoek en wil weten hoe laat het is. Dat kan ik dan niet zien. Dan vraag ik middenin de nacht gewoon hoe laat het is en krijg ik antwoord.' 

'Het aansluiten van de speaker is niet ingewikkeld.'

Marco van Dijk installeerde de Google Home speaker voor zijn moeder mevrouw De Klein

'Mijn zussen kwamen op het idee om voor mijn moeder Emma Zorgt aan te vragen. Zij is 77 jaar, maar staat altijd wel open voor dat soort dingen. En ze woont alleen, dan is zoiets als Emma Zorgt wel handig. Als er iets technisch is dat moet worden geïnstalleerd bellen ze mij. Dat is een beetje een hobby van mij. Je moet eerst de Google Home speaker die erbij zit aansluiten op de wifi en er een e-mailadres voor aanmaken. Dat vinden sommige mensen lastig maar het is in wezen niet ingewikkeld. Je hoeft alleen maar de aanwijzingen van Google te doorlopen. Dat wijst zich vanzelf. Verder heeft mijn moeder zelf telefonisch Emma Zorgt ingesteld. Zij moet het ook gebruiken. Ik zie dat het ook andere voordelen heeft. Je kunt de tijd vragen, je kunt naar het weer vragen, je kunt de files opvragen. Het voordeel is dat je het met je stem kunt besturen. Mijn zussen geeft het vooral een gerust gevoel.'