Alleen al in de maand april moest er maar liefst 8700 keer een medicatiecontrole worden uitgevoerd voor klanten van Aafje. ‘En dat zijn wel enorme aantallen’, zegt functioneel beheerder Gerdien Vermeer van Aafje, de zorginstelling die in de regio Rotterdam zowel thuiszorg als opvang biedt.

De zorg voor een naaste vraagt veel van een mantelzorger. Naast de praktische vragen die er vaak zijn (‘kunnen die incontinentieluiers niet worden vergoed’) groeit die zorg ook weleens boven het hoofd. In Rotterdam is daarom een bijzondere telefoonlijn geïntroduceerd: de Mantelfoon.

‘Patiënten met nierfalen zijn meestal aangewezen op een hemodialysebehandeling van meerdere uren meerdere keren per week in het ziekenhuis. Noodzakelijk is dat niet meer, sinds de mogelijkheid bestaat om ook thuis te dialyseren. Nadat de benodigde apparatuur thuis geïnstalleerd is, kan een nierpatiënt terugvallen op een professional bij calamiteiten of als er vragen zijn.